Comment se déroule une expertise en bâtiment ?
CONSULTATION DE L’EXPERT Le demandeur contacte l’expert en bâtiment par téléphone, par courriel ou avec un formulaire de demande. L’expert étudie les demandes, les documents et les photographies qui lui sont adressés. Il propose ensuite un premier entretien, sans engagement, pour définir les actions à mener et adresse une offre détaillée de mission au demandeur. Après validation du demandeur, l’expert : * convoque les intervenants * réalise une réunion d’expertise sur site * analyse la situation * répond aux questions * donne toutes les informations nécessaires à la bonne compréhension des problèmes EXPERTISE AVEC NOTES ET RAPPORT L’expert rédige un compte rendu (appelé note) dans lequel : * il effectue un constat * qualifie les problèmes * préconise éventuellement des mesures de sauvegarde * sollicite les pièces nécessaires Un délai est fixé aux intervenants afin qu’ils puissent faire part de leurs observations et adresser les pièces demandées. L’expert analyse les informations communiquées et rédige une note qui établit : * les causes des problèmes * ses conséquences * l’évolution possible * le rôle et l’implication de chacun * les actions correctives ainsi que leur coût * l’apurement des comptes L’expert clôture son rapport qui est utilisé pour un traitement amiable de la situation, pour demander une prise en charge par l’assurance ou engager une procédure judiciaire.